Politique d’expédition
Nous livrons en France, en Europe et à l'international. Le tarif exact et les modes disponibles s'affichent au moment du paiement, selon votre adresse et le montant de votre panier.
France métropolitaine
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Mode |
Tarif |
Offert dès |
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Mondial Relay, en point relais ou Locker |
Affiché au paiement |
79 € d'achat |
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Colissimo à domicile (colis jusqu'à 3 kg) |
9,50 € |
99 € d'achat |
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Chronopost Express à domicile, livré en 1 jour ouvré |
14,90 € |
119 € d'achat |
Outre-mer (Guadeloupe, Martinique, La Réunion) : 24,90 € à domicile, jusqu'à 5 kg.
Europe
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Zone |
Tarif |
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Union européenne (Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal…), Mondial Relay |
9,90 € jusqu'à 75 € d'achat, 5,90 € au-delà, offert dès 149 € |
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Allemagne et autres pays européens |
10,90 € |
International (Émirats arabes unis, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis, Canada…) : 29 € jusqu'à 99 € d'achat, 9,90 € de 99 à 149 €, offert dès 149 €.
Maghreb (Algérie, Maroc, Tunisie) et Turquie : tarif affiché au paiement, livraison offerte dès 150 € d'achat (149 € pour la Turquie).
Délais
Les commandes sont préparées sous quelques jours ouvrés. Comptez ensuite, en France métropolitaine, environ 3 à 5 jours ouvrés avec Mondial Relay, 2 à 3 jours ouvrés avec Colissimo et 1 à 2 jours ouvrés avec Chronopost Express ; en Europe, 3 à 6 jours ouvrés ; à l'international, 4 à 15 jours ouvrés. Les articles confectionnés à la commande (qamis sur mesure, bisht sur mesure, qamis bébé) demandent un délai supplémentaire, indiqué sur leur fiche : environ 14 jours de confection pour un qamis sur mesure.
Les délais des transporteurs sont indicatifs. En cas de retard important, contactez-nous : nous suivons le colis avec le transporteur.
Suivi et réception
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. À la réception, vérifiez l'état du colis. S'il est abîmé ou ouvert, écrivez-le sur le bon de livraison et prévenez-nous sous 48 heures, photos à l'appui.
Douanes
Pour une livraison en France ou dans l'Union européenne, vous n'avez rien à payer à la réception : les éventuels droits de douane et taxes d'importation sont pris en charge par Mqamis. Pour une livraison hors Union européenne, les droits de douane et taxes locales éventuels sont à la charge du destinataire.